اتفاقية استخدام موقع مسك للعزل والخدمات المنزلية https://miskllazl.com
آخر تحديث: 15 يناير 2026
باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني (الموقع) أو التواصل معنا أو طلب أي خدمة من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
1. قبول الشروط
- استخدامك للموقع يعني قبولك الكامل والغير مشروط لهذه الاتفاقية.
- إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُمنع عليك استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماته.
2. طبيعة الخدمات
تقدم شركة مسك خدمات منزلية متخصصة تشمل (على سبيل المثال لا الحصر):
- عزل الأسطح والخزانات
- مكافحة الحشرات
- تنظيف الخزانات
- صيانة وتنظيف المسابح
- تسليك المجاري
- نقل الأثاث والأغراض
- وغيرها من الخدمات المنزلية
3. الحجز والمواعيد
- الحجز عبر الموقع أو الواتساب أو الهاتف يُعتبر طلبًا أوليًا وليس تأكيدًا نهائيًا.
- يحق للشركة تأكيد أو تعديل أو إلغاء الموعد حسب التوافر الفني واللوجستي.
- يتم إبلاغ العميل بموعد التنفيذ النهائي خلال فترة زمنية معقولة.
4. الأسعار والدفع
- الأسعار المعروضة على الموقع تقريبية وقد تتغير حسب طبيعة الموقع وحجم العمل والمواد المطلوبة.
- السعر النهائي يُحدد بعد المعاينة الميدانية (في حال تطلبت الخدمة معاينة).
- يحق للشركة طلب دفعة مقدمة (جزئية أو كاملة) قبل بدء التنفيذ في بعض الخدمات.
- طرق الدفع: نقدًا – تحويل بنكي – مدى – فيزا/ماستركارد (حسب المتاح وقت التنفيذ).
5. مسؤولية العميل
يتعهد العميل بما يلي:
- توفير وصول آمن وسهل للفنيين إلى الموقع في الموعد المحدد
- إبلاغ الشركة مسبقًا بأي ظروف خاصة أو مخاطر في الموقع (كهرباء، ارتفاعات، حيوانات أليفة، مواد خطرة…)
- تحمل تكلفة أي أضرار ناتجة عن معلومات خاطئة أو غير كاملة قدمها العميل
6. مسؤولية الشركة
- تلتزم الشركة بتقديم الخدمة بمهنية وفق المعايير المعتمدة.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار الناتجة عن:
- سوء استخدام الخدمة بعد التنفيذ
- عوامل خارجة عن السيطرة (كوارث طبيعية، انقطاع كهرباء/ماء طويل…)
- أعطال خفية/قديمة في المبنى لم يتم الكشف عنها أثناء المعاينة
7. الضمان
- بعض الخدمات مشمولة بضمان محدد المدة (يختلف حسب نوع الخدمة والمواد المستخدمة).
- يشترط لتفعيل الضمان أن يتم التنفيذ بواسطة الشركة دون تدخل طرف ثالث في المنطقة المعالجة.
- الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التعديلات اللاحقة.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، شعار، تصميم) ملك لشركة مسك ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية، ويُمنع استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
9. إنهاء الاستخدام
يحق للشركة – وفق تقديرها الخاص – تعليق أو إنهاء وصول أي شخص إلى الموقع أو خدماته دون إشعار مسبق في حال:
- مخالفة هذه الشروط
- محاولة الاحتيال أو الإضرار بالشركة أو العملاء
- سلوك غير لائق مع فريق العمل
10. القانون المنظم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية. تكون محاكم مدينة الرياض مختصة حصريًا بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية.
11. التعديلات على الاتفاقية
يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات يُعتبر موافقة على النسخة المحدثة.
12. التواصل
لأي استفسارات أو شكاوى يرجى التواصل معنا عبر: الجوال/الواتساب: 0559261726 البريد الإلكتروني: info@miskllazl.com
باستخدامك للموقع فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع بنود هذه الاتفاقية.
شكرًا لثقتك بشركة مسك للعزل والخدمات المنزلية